Support

Поможем разобраться.

Опишите проблему, версию macOS и версию Scribe. Не отправляйте пароли, OAuth-коды, access tokens или другие секреты.

Написать в поддержку

Перед обращением

Scribe не видит микрофон

Откройте «Системные настройки → Конфиденциальность и безопасность → Микрофон» и разрешите доступ для Scribe. После изменения перезапустите приложение.

Текст не вставляется

Проверьте разрешение Scribe в «Конфиденциальность и безопасность → Универсальный доступ». Для защищённых полей автоматическая вставка намеренно блокируется.

Не срабатывает хоткей

Убедитесь, что Scribe запущен в строке меню и выбранный хоткей не занят другим приложением. Текущая direct-download сборка поддерживает хоткеи без постоянного Input Monitoring.

Проблема со входом

Вернитесь в Scribe и повторите вход через Google или Apple. После успешного входа браузерную вкладку можно закрыть. Никому не пересылайте URL callback-страницы.

Что приложить